(+84) 463.28.7979

Dell buộc phải bán LCD 19 inch giá 15 USD?


Tuy nhiên mức giá “trong mơ” này chỉ có tại Đài Loan và nguyên nhân là do lỗi ghi giá nhầm của Dell.

dell-sale-lcd

Mới đây Ủy ban bảo vệ người tiêu dùng Đài Loan đã ra phán quyết buộc hãng Dell phải bán gần 140.000 màn hình tinh thể lỏng (LCD) cho người tiêu dùng của họ với giá chỉ 15,26 USD do lỗi đặt giá của hãng này.

Cơ quan này cho biết họ đã nhận được 471 khiếu nại của người tiêu dùng về việc hãng Dell đã tự động sửa giá bán sản phẩm LCD 19inch lên thành 4.800 tệ Đài Loan (khoảng 146,46 USD). Trong khi đó, giá bán trước khuyến mại của sản phẩm này là 7.500 tệ Đài Loan (228,84 USD).

Dell đã thông báo nhầm giá bán thành 500 tệ Đài Loan trên Internet kể từ lúc 11 giờ đêm ngày 25/6 đến 7 giờ sáng ngày 26/6. Tuy chỉ chỉ xuất hiện trong vòng 8 tiếng đồng hồ (vào ban đêm) nhưng đã có tới 26.000 người “chen lấn” nhau để đặt hàng được 140.000 chiếc màn hình.

Phán quyết của Ủy ban bảo vệ người tiêu dùng Đài Loan là Dell phải bán cho mỗi người một sản phẩm với giá 500 tệ và áp dụng các chính sách giảm giá khác đối với các sản phẩm thứ 2 trở đi. Nếu không chấp hành phán quyết này, Dell sẽ phải nhận án phạt vì đã vi phạm luật thương mại của Đài Loan và Ủy ban sẽ xem xét tiến hành các hành động pháp lý tương thích.

Trong một tuyên bố mới nhất, Dell đã lên tiếng xin lỗi các khách hàng và cam kết sẽ đưa ra “mức giảm giá phù hợp” dành cho những đơn đặt hàng thành công trong quá trình định giá nhầm lẫn của họ.

Hãng máy tính Mỹ này vẫn đang trong quá trình thương thảo với chính quyền Đài Loan nhằm tìm ra biện pháp giải quyết cuối cùng.
Theo Itcnews/PCW

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>