(+84) 463.28.7979

Năm 2010, SMS rác khó còn “đất” sống


Trung tâm Ứng cứu khẩn cấp máy tính Việt Nam (VNCERT) cho rằng tin nhắn rác trên mạng viễn thông di động năm 2010 sẽ khó còn “đất bởi đã có những quy định chặt chẽ về vấn đề này.

Do Ngoc Duy Trac

Phóng viên báo Bưu điện Việt Nam đã có cuộc trao đổi với ông Đỗ Ngọc Duy Trác, Trưởng phòng Nghiệp vụ VNCERT về vấn đề này.

Tính đến cuối năm 2009, có thể nhận thấy tình trạng tin nhắn rác trên mạng viễn thông di động trong nước đã giảm mạnh. Vậy theo ông, đâu là nguyên nhân?

Theo tôi đó là do nhận thức của người dùng cuối, các doanh nghiệp đã được nâng lên và sự phối hợp của các đơn vị cung cấp dịch vụ viễn thông di động trong hạn chế khuyến mãi tràn lan, phối hợp xử lý CP (nhà cung cấp dịch vụ nội dung – PV)… theo tinh thần nội dung Nghị định 90 và Thông tư 12. Cùng đó là do trong năm 2009, VNCERT cùng thanh tra Bộ TT&TT vào cuộc xử lý gắt gao, xử lý 12 doanh nghiệp và Công ty Vietnam2you bị phạt 30 triệu đồng là mức cao nhất. Khoảng 1 tháng gần đây, việc nhắn tin SMS từ mạng G-Phone với giá cước rất rẻ cũng khiến cho tin nhắn rác có cơ hội trở lại. Tuy nhiên gần như ngay lập tức, VNCERT đã gửi công văn đề nghị Vinaphone nhìn nhận thực trạng để có biện pháp phối hợp.

Tuy nhiên năm 2009, nhiều “nhà mạng” tham gia công tác tuyên truyền cho người dùng cuối còn chưa tích cực, nếu không muốn nói là lơ là. Chính vì vậy trong năm 2010, VNCERT sẽ tăng cường hơn nữa việc tuyên truyền kiến thức cho người dùng cuối ở vùng sâu, vùng xa. Cũng cần nói thêm, trong năm 2009 sau khi Nghị định 90, rồi Thông tư 12 ra đời đến vài tháng thì vẫn còn rất nhiều doanh nghiệp không biết. Chính vì vậy, trong năm 2009, thanh tra Bộ TT&TT tạm thời chưa đưa ra các biện pháp xử lý “mạnh tay”.

Về mặt tuyên truyền, có thể nói các phương tiện báo chí truyền thông là kênh vô cùng quan trọng, góp công lớn trong việc tác động vào ý thức người dân sử dụng điện thoại di động, họ đã không dễ bị lừa bởi các tin nhắn dẫn dụ, lừa đảo của nhiều CP.

Ông có thể nói cụ thể hơn về hiệu quả của việc thay đổi ý thức người dùng cuối với việc hạn chế sự phát triển của SMS rác?

Hiệu quả của vấn đề này được thể hiện ở chỗ: điều tra của VNCERT cho thấy, hiện nay mức độ phản hồi của các đợt phát tán SMS rác của các CP chỉ đạt khoảng 0,75%. Tức là nếu CP gửi 1000 tin nhắn thì họ chỉ nhận được chưa đầy 1 tin phản hồi, hoặc chỉ từ 1 – 2 tin. Như vậy, nếu làm một bài toán kinh tế tính với mức 200 đồng một tin nhắn SMS, thì người phát tán SMS rác đã phải tốn đến 200.000 đồng, trong khi chỉ thu về từ 10.000 – 15.000 đồng. Chính vì hiệu quả không cao nên nhiều CP đã nản.

Thưa ông, thời gian qua người dùng di động phản ánh chuyện nhận được nhiều SMS có thể “tự hủy” ngay sau khi đọc (giống như tin nhắn truy vấn thông tin cước của các nhà mạng). Vậy có thể xử lý được loại rác “tinh vi” này không?

VNCERT đã nắm được tình trạng này và đang phối hợp với các nhà mạng để tìm hiểu công nghệ, đồng thời đưa ra biện pháp xử lý trong tương lai. Tôi xin khẳng định, chuyện tin nhắn không còn lưu trong điện thoại người dùng không có nghĩa là cơ quan chức năng không xử lý được.

Theo ông, trong năm 2010 người dùng di động trong nước sẽ phải đối mặt với những loại “rác” nào?

Năm 2010, chắc chắn tin nhắn spam SMS sẽ khó tìm được đất sống. Tuy nhiên, đây cũng là năm chúng ta sẽ phải đối mặt với các vấn đề liên quan đến mạng 3G, vấn đề spam mail đối với điện thoại kết nối Internet…

Các hình thức spam đa phương tiện liên quan đến mạng di động 3G, các cuộc gọi spam, spam qua fax… dù chưa xuất hiện phổ biến tại Việt Nam nhưng VNCERT đã nhìn nhận trước được vấn đề này. Và, Nghị định 90 cũng sẽ sửa đổi theo hướng bổ sung các nội dung liên quan để bám sát với diễn biến thực tế.

Còn dịch vụ quảng cáo qua di động (Mobile marketing), trong năm 2010, sẽ phát triển ra sao?

Trở lại vấn đề nạn SMS “rác” bùng nổ trong năm 2009, có tới 99% nội dung spam SMS của Việt Nam là quảng cáo bất hợp pháp của các CP, còn lại là các hình thức quấy rối. Vậy, chúng ta cần đặt ra câu hỏi: Vì sao các doanh nghiệp phải đi spam bất hợp pháp? Đó là do họ có nhu cầu quảng cáo, do các doanh nghiệp cung cấp nội dung cần quảng cáo. Tôi cho rằng năm 2010 sẽ là năm thuận lợi để mở ra ngành quảng cáo hợp pháp trên điện thoại di động (Mobile marketing) tại Việt Nam. Nghị định 90 cũng mở ra dịch vụ quảng cáo qua mạng di động hợp pháp tại Việt Nam. Theo đó sẽ xuất hiện đơn vị cung cấp dịch vụ hợp pháp với chi phí hợp lý và các CP sẽ yên tâm sử dụng dịch vụ và không phải lo bị truy lùng hay bị phạt, gây ảnh hưởng đến uy tín.

Nhiều người dùng di động vẫn đang than phiền phần lớn tin nhắn quảng cáo SMS dù được gửi từ CP hợp pháp (có mã số quản lý) hiện vẫn không công khai giá cước dịch vụ. Vậy cách nào để người dùng cuối không bị móc túi?

Việc công bố mức cước không nằm trong quy định của Nghị định 90. Tuy nhiên, để bảo vệ quyền lợi người dùng cuối, VNCERT nhận định đây là một việc làm rất cần thiết. VNCERT rất quan tâm và ủng hộ vấn đề này.

Theo Ictnews

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *